Fokus wird geschärft
Neuer Horizont wird geladen
Blickwinkel werden adaptiert
Leichtigkeit in der
Gestaltung mit Fokus
auf
dem Menschen.
Wir erwecken Konzepte
zum Leben.
Wir gestalten Erlebnisse,
die berühren, verbinden
und Klarheit schaffen.
Klarheit beginnt mit
einem Gespräch.
Rebranding
•
Webdesign
•
Prozessoptimierung
Kunde
Anyhelpnow
Rollen
UX-Designer, UI-Designer, UX-Researcher
Anyhelpnow ist eine digitale Dienstleistungs- und Vermittlungsplattform, die Menschen und Fachkräfte über eine moderne Onlineplattform zusammenbringt. Im Zentrum steht ein digitaler Marktplatz, über den Kunden schnell und unkompliziert qualifizierte Unterstützung für unterschiedlichste Aufgaben und Services finden können. Das Angebot reicht von klassischen Handwerksleistungen über Garten- und Reinigungsarbeiten bis hin zu Beratungen, Coaching oder kreativen Dienstleistungen.
Auf Anyhelpnow können Nutzer:innen ihre Projektanfragen beschreiben, den passenden Standort angeben und aus verfügbaren Dienstleistern mit Bewertungen, Referenzen sowie Preis- und Zeitangaben auswählen. Die Plattform begleitet den gesamten Prozess von der Suche über die Anfrage und Buchung bis zur Bezahlung. Alle Schritte erfolgen digital und sind so einfach gestaltet, wie man es von modernen Onlineshops kennt. Gleichzeitig haben Dienstleister die Möglichkeit, sich auf der Plattform zu registrieren, ihre Services professionell zu präsentieren und neue Kunden zu gewinnen.
Strategie
Anforderungsanalyse
Markenstrategie
User Research
Anforderungsanalyse
Markt- und Wettbewerbsanalyse
Personas & Customer Journeys
UX-Design
Informationsarchitektur
Wireframes & Prototyping
Interaktionskonzepte
UI-Design
Visuelles Layout & Design
Responsive Design
Komponenten & Design-Systeme
CI / CD
Farb- und Formgebung im Layout
Bildsprache & Designsystem
Umsetzung durch Partner
Unsere Partner von let’s dev unterstützen und bei der Umsetzung und Wartung unserer digitalen Produkte.
Research
In der Research Phase wurden die Zielgruppen und Bedürfnisse der Plattform Anyhelpnow analysiert. Der Fokus lag auf den Rollen Kunde und Dienstleister. Ziel war es, ihre Anforderungen besser zu verstehen und die Nutzerführung sowie das Gestaltungskonzept strategisch neu auszurichten.
User Flow
Auf Grundlage der Analyse wurden die User Flows und die Informations-architektur überarbeitet. Die Website wurde neu strukturiert und klarer als digitaler Marktplatz positioniert. Zentrale Nutzungspfade wurden vereinfacht, um eine intuitive Navigation für beide Rollen zu ermöglichen.
UI-Design
Die visuelle Identität der Plattform basiert auf dunklen Blautönen, die Professionalität und Vertrauen vermitteln. Eine reduzierte Gestaltung sorgt für klare Orientierung. Eine prägnante Bild und Iconsprache sowie unterstützende Illustrationen stärken die Wiedererkennbarkeit und unterstützen die Nutzererfahrung.
Testing
Die User Flows wurden kontinuierlich getestet und iterativ optimiert. In enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung wurden Usability-Erkenntnisse direkt umgesetzt und Prozesse schrittweise verbessert. So entstand eine nutzerzentrierte und kontinuierlich validierte Plattform.
Marktanalyse
Customer Journey Mapping
Usability-Testing
Heuristische Evaluation
Wireframes & Prototyping
Im Zuge des Redesigns wurde die Corporate Identity von Anyhelpnow grundlegend weiterentwickelt und geschärft. Die neue visuelle Ausrichtung basiert auf dunklen Blautönen, die Vertrauen und Professionalität vermitteln.
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Headline Font
Semibold
Poppins
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Body Text
Regular
Rubik
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Im Redesign Prozess wurde das Product Design ganzheitlich neu gedacht und konsequent an den Bedürfnissen der beiden zentralen Nutzergruppen ausgerichtet. Während Kund:innen Services suchen, vergleichen und buchen, verwalten Dienstleister:innen ihre Angebote, Anfragen und Aufträge innerhalb der Plattform.
Die Suche als zentrales Element der Plattform
Die Suche ist der zentrale Einstiegspunkt von Anyhelpnow. Nutzer:innen können gezielt nach passenden Dienstleister und Services suchen. Eine klare Struktur und relevante Filter ermöglichen schnelle und präzise Ergebnisse.
Den passenden Dienstleister finden
Auf der Plattform können Nutzer:innen Dienstleisterprofile vergleichen und Bewertungen einsehen. Klare Profilstrukturen und transparente Informationen erleichtern die Entscheidung. So kann der passende Dienstleister schnell ausgewählt und direkt beauftragt werden.
Services unkompliziert buchen
Über Anyhelpnow können Nutzer:innen ein konkretes Servicepaket direkt bei einem bestimmten Dienstleister buchen. Ein klar strukturiertes Buchungsformular führt Schritt für Schritt durch den Prozess und reduziert die Eingaben auf die wichtigsten Angaben. So wird die Buchung transparent, verbindlich und unkompliziert abgeschlossen.
Aufträge im Blick behalten
Im Dashboard erhalten Dienstleister eine zentrale Übersicht über ihre laufenden und abgeschlossenen Aufträge. Der aktuelle Status sowie die jeweilige Projektphase sind klar einsehbar und ermöglichen eine strukturierte Verwaltung. Alle relevanten Informationen sind auf einen Blick verfügbar, sodass keine Details verloren gehen.
Diese Kunden vertrauen uns
