E-Commerce UX
E-Commerce UX beschreibt die nutzerzentrierte Gestaltung von Online-Shops mit dem Ziel, Konversionen zu steigern und Kunden zu binden. Im Fokus stehen klare Navigation, eine starke Suche, präzise Filter, überzeugende Produktpräsentation und ein transparenter, einfacher Checkout. Reibungsverluste werden reduziert, Vertrauen wird aufgebaut.
Ein professioneller Ansatz für E-Commerce UX basiert auf Nutzeranalysen, Usability-Tests, Prototyping und messbarer Optimierung. Inhalte, Microcopy und Interaktionen werden so ausgerichtet, dass Orientierung und Geschwindigkeit zunehmen. Das Ergebnis sind weniger Abbrüche, höhere Konversionsraten und eine bessere Kundenzufriedenheit.